Cum anulez o comandă sau o comandă pusă în așteptare?
Comenzile care sunt pe stoc
La DigiKey, ne mândrim cu capacitatea de a trimite foarte rapid comenzile. Asta înseamnă că la noi, comenzile pot fi procesate și expediate chiar și în 20 de minute. În majoritatea cazurilor, nu putem anula comanda odată ce aceasta a fost trimisă.
Dacă vă aflați în această situație, ne puteți returna comanda după ce ajunge la dvs. și veți fi rambursat după primirea pieselor.
Clienții DigiKey înregistrați au acum posibilitatea de a anula piesele aflate în așteptare din comenzile lor, direct din pagina Starea și istoricul comenzii din contul lor myDigiKey.
Contactați centrul local de asistență pentru a examina opțiunile de anulare (eu.support@digikey.com, (+40)-31-130 5070 sau (+40)-31-130 5070).
Comenzile de produse aflate în așteptare sau care nu mai sunt pe stoc
Dacă starea comenzii dvs. aflată în așteptare nu mai este acceptabilă, ne puteți contacta pentru a vă anula produsul pus în așteptare. Vă rugăm să aveți la îndemână ID-ul comenzii de vânzare și numărul de catalog al piesei puse în așteptare. Nu uitați că unele produse nu se pot anula/nu se pot returna (NCNR).
Resurse suplimentare
Unde a dispărut coșul meu de cumpărături?
Găsiți-vă coșul în myDigiKey
Găsiți o factură în myDIGIKEY
Cum să descărcați un PDF pentru o comandă de vânzări procesată
Primirea confirmării comenzii
Când să așteptați o confirmare a comenzii
Creați și mențineți o listă de materiale
Utilizați instrumentul nostru myLists pentru toate cerințele dvs. privind BOM
Solicitați o ofertă online
Generați rapid o ofertă cu myLists

