Ce fac dacă există o problemă legată de comanda mea Marketplace?

Utilizatorii înregistrați pot remedia problemele legate de comenzi sau pot solicita returul produselor identificând comanda în Istoricul comenzilor din Contul myDIGIKEY, iar utilizatorii anonimi pot utiliza portalul online DigiKey.

Politica privind retururile articolelor Marketplace este aceeași cu politica aplicabilă produselor DigiKey:

• DigiKey le impune clienților să obțină mai întâi un număr ARM (Autorizație de Returnare a Mărfii) înainte de a returna orice produs.
• Retururile trebuie efectuate în termen de 30 de zile de la data facturării și produsele returnate trebuie să fie în ambalajul original și într-o stare care să permită revânzarea acestora.

Pentru politica noastră completă privind retururile, vizitați Termeni și condiții.