Calitate și trasabilitate

Încrederea începe aici

Respectăm standarde riguroase de excelență, astfel încât dvs. să puteți avea încrederea că faceți comandă de produse originale și de înaltă calitate, în care puteți avea încredere.

Certificări

Regulamentele și certificările de siguranță sunt foarte importante în industria electronicelor, iar DigiKey lucrează din greu pentru a obține, a menține și a respecta cele mai ridicate standarde. Acest lucru înseamnă că menținem colaborări cu mai multe organizații, pentru a ne asigura că oferim în permanență produse și servicii de cea mai bună calitate pentru clienții noștri.

Certificat de distribuitor autorizat:

fiind cel mai popular furnizor de componente electronice din lume, DigiKey oferă clienților componente originale, cu garanție de producție și de cea mai bună calitate. Certificăm faptul că DigiKey este membru legal al ECIA (Electronic Component Industry Association), CEDA (Alianța distribuitorilor de electronice din China) și ECSN (Electronic Component Supply Network). Avem certificare pentru standardele ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 și ANSI/ESD S20.20.

Descărcare certificat

Certificat de conformitate ANSI/ESD:

American National Standards Institute/Electrostatic Discharge (ANSI/ESD) - DigiKey utilizează un Sistem de management al calității care respectă cerințele standardului ANSI/ESD S20.20 pentru următorul domeniu de certificare: manipularea, inspecția, depozitarea, ambalarea și expedierea componentelor electronice.

Descărcare certificat

Certificat de conformitate CAAP:
Distribuitor certificat AS6496 (Counterfeit Avoidance Accreditation Program)

DigiKey se angajează să implementeze și să mențină controlul produselor contrafăcute, conform prevederilor din standardul AS6496. Recunoaștem importanța critică a protejării lanțului nostru de aprovizionare și a asigurării autenticității tuturor produselor furnizate clienților noștri. Prin respectarea riguroasă a cerințelor AS6496, DigiKey minimizează în mod proactiv riscul produselor contrafăcute, consolidează încrederea părților interesate și respectă cele mai înalte standarde de calitate și integritate în fiecare aspect al operațiunilor noastre.

Descărcare certificat

Politică privind falsurile

Excludere CITT:

Tribunalul canadian pentru comerț internațional (CITT) - Constatări privind dumping-ul și subvenționarea

Cererea nr. NQ-2008-003 Extruziuni din aluminiu

Descărcare constatări

Certificare ISO 9001:2015: Managementul calității

DigiKey utilizează un Sistem de management al calității care respectă cerințele ISO (Organizația internațională de standardizare) 9001:2015 pentru următorul domeniu de certificare: achiziția, depozitarea și distribuirea componentelor electronice și a produselor pentru computere la specificațiile producătorilor echipamentelor originale și/sau ale clienților; inclusiv asistență tehnică și procese cu valoare adăugată.

Descărcare certificat

Politica sistemului de management al mediului și al calității

Descărcare Manuale pentru sistemul de management al mediului și al calității

Certificare ISO 14001:2015: Management de mediu

DigiKey utilizează un Sistem de management al mediului care respectă cerințele ISO (Organizația internațională de standardizare) 14001:2015 pentru următorul domeniu de certificare: achiziția, depozitarea și distribuirea componentelor electronice și a produselor pentru computere la specificațiile producătorilor echipamentelor originale și/sau ale clienților.

Descărcare certificat

Politica sistemului de management al mediului și al calității

Inițiative de mediu | DigiKey

Descărcare Manuale pentru sistemul de management al mediului și al calității

Trasabilitate

Trasabilitatea ajută la obținerea informațiilor clare despre diferiți pași din procesul de producție. Clienții noștri folosesc în mod constant informațiile pe care le furnizăm pentru a-și îmbunătăți procesele, a susține rezolvarea defectelor, a ajuta la reglementare și conformitate și pentru a-și proteja integritatea brandului. Vă invităm să citiți următoarele informații referitoare la caracteristicile de trasabilitate pe care le oferim clienților noștri.

Codurile de bare:

respectăm specificațiile ECIA (Electronic Component Industry Association) referitoare la codurile de bare, cât de mult posibil. Un cod de bare este o metodă de reprezentare a datelor în format vizual, care poate fi citit de sisteme automatizate. DigiKey folosește două feluri de coduri de bare, codurile de bare 1D care conțin 20-25 de caractere de informații, și codurile 2D, care pot conține peste 2000 de caractere. Mai multe informații despre tehnologia codurilor de bare 2D puteți găsi pe site-ul web ECIA, ecianow.org. Codurile de bare pot conține informații despre produs, precum țara de origine, coduri de dată și coduri de lot.

Cod de dată/cod de lot:

aceste numere identifică data de fabricație a componentei. Acestea sunt folosite în scopuri de control al calității și de trasabilitate a producției din fabrică. Mai jos puteți vedea mai multe informații despre ce înseamnă acestea mai exact:

  • coduri de dată: codurile de dată reprezintă un punct de referință pentru trasarea unui produs înapoi la un producător. Uneori, codul de dată semnifică data fabricării piesei, dar nu depinde întotdeauna de producător.
  • cod de lot: un cod de lot este un număr de lot care indică un grup de piese fabricate de un producător într-o anumită perioadă de timp. Acestea sunt deseori personalizate pentru anumite tipuri de afaceri și produse, ceea ce înseamnă că diferiți producători pot avea propriile lor reguli pentru interpretarea acestora. DigiKey depune eforturi pentru a crea transparență în jurul acestui proces.

Țara de origine:

țara în care a fost fabricată piesa.Datele necesare includ codul din două caractere disponibil în lista de coduri naționale ale standardului ISO 3166.

Certificatul de conformitate al producătorului:

un certificat de conformitate, sau CoC, este emis de o parte autorizată și declară că produsul respectă standardele sau specificațiile necesare. CoC poate fi solicitat de către un cumpărător, pentru a se asigura că produsul fabricat a fost testat și că trece de criteriile stabilite pentru o anumită specificație, dar și că respectă atât cerințele tehnice, cât și cele legate de siguranță, sau ar putea fi o cerință obligatorie solicitată de reglementările naționale și de legislație pentru anumite produse, ca de exemplu pentru dispozitivele Bluetooth comercializate în SUA.

Întrebări frecvente

Puteți trimite un certificat de conformitate al producătorului împreună cu comanda mea?

Dacă producătorul a pus la dispoziție certificatul de conformitate, vom fi bucuroși să vi-l oferim. În momentul în care plasați comanda, vă rugăm să adăugați cererea pentru certificatul de conformitate al producătorului în notele de comandă.

Unde pot găsi informații despre RoHs?

DigiKey cunoaște și respectă Directiva RoHS2 a Uniunii Europene, 2011/65/UE. Pentru mai multe informații, vizitați pagina noastră Inițiativă ecologică. Conformitatea produselor cu RoHs este indicată pe paginile produselor.

Unde pot trimite solicitări pentru sondaje și certificate?

Vă rugăm să trimiteți solicitările pentru sondaje și certificate echipei noastre de asistență.

La baza programului de calitate DigiKey se află cei patru piloni ai calității, care includ: produse de calitate, îmbunătățiri continue, valoare excepțională și service de calitate superioară. DigiKey depune eforturi pentru îmbunătățirea practicilor de afaceri și pune mereu accentul pe certificări și organisme de acreditare, care ne ajută să ne îmbunătățim în permanență. Menținem trasabilitatea produselor, astfel încât să puteți avea încrederea că produsul pe care îl primiți este original, precum și că piesele achiziționate de la noi vor avea performanțele așteptate.

Produse de calitate

Scopul nostru este să oferim produse și servicii care ating cele mai înalte standarde și care îndeplinesc și chiar depășesc în permanență așteptările clienților. Facem eforturi să câștigăm loialitatea clienților și să ne construim o reputație solidă, menținând în același timp o structură competitivă a costurilor. Oferirea produselor de calitate ne ajută să stabilim recunoașterea brandului, să îi asigurăm pe clienți că pot cumpăra de la o companie pe care o cunosc și în care au încredere, și să reducem costurile care pot apărea ca urmare a retururilor sau defectelor produselor. Pentru DigiKey, calitatea înseamnă că oferim clienților produse fiabile.

Îmbunătățire continuă

DigiKey susține o cultură care îi învață și îi încurajează pe toți angajații să caute oportunități de îmbunătățire, să evalueze progresul curent, să genereze eficiență și să eficientizeze fluxurile de lucru.

Valoare excepțională

Punem foarte mare valoare pe calitatea, experiența, importanța și încrederea pe care clienții o simt în timpul interacțiunilor cu DigiKey.

Service de calitate superioară

Încercăm să depășim cerințele clienților noștri cu fiecare relație pe care o construim, încercând să atingem un nivel de calitate superioară cu fiecare experiență și să depășim așteptările de fiecare dată.